PRIVACY POLICY
bk8ws ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกราย นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
bk8ws ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและความสำคัญอย่างยิ่ง เราจึงมุ่งมั่นในการดูแลรักษาข้อมูลทุกชิ้นด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการอย่างไรบ้าง ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การนำไปใช้ การปกป้อง ไปจนถึงสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ bk8ws ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทุกรูปแบบที่เราดำเนินการ การที่ท่านใช้บริการของ bk8ws ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
bk8ws เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของผู้ใช้แต่ละราย เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และไม่เก็บข้อมูลที่เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
bk8ws ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ทุกการใช้งานข้อมูลมีฐานทางกฎหมายรองรับและสอดคล้องกับความคาดหวังอันสมเหตุสมผลของผู้ใช้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ, วันเกิด, เอกสาร KYC | สัญญาและข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติการเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย | IP, พฤติกรรมการใช้งาน | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติบัญชี | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอมของผู้ใช้ |
หากท่านไม่ต้องการรับการสื่อสารเพื่อการตลาดจาก bk8ws ท่านสามารถแจ้งยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา การยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดจะไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้บริการของท่านแต่อย่างใด
bk8ws จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับดังต่อไปนี้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด และสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุไว้เท่านั้น
bk8ws ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น เว็บบีคอน และ local storage เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ท่าน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม
bk8ws ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
bk8ws เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็น สำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้อธิบายไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยและถาวร
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายประการที่ bk8ws พร้อมรองรับและอำนวยความสะดวก
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ bk8ws ผ่าน LINE Official Account, Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
bk8ws ดำเนินงานในระดับสากล และข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บ ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกัน ไม่ว่าจะจัดเก็บที่ใดในโลก
bk8ws ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านแพลตฟอร์มหรืออีเมล ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทีมงาน bk8ws พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ และจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
แนวปฏิบัติหลักที่เราใช้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งและจัดเก็บบน bk8ws ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS และ AES-256 มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน ทำให้ข้อมูลของท่านปลอดภัยจากการดักจับโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
bk8ws ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ นี่คือคำมั่นสัญญาที่เราให้ไว้กับผู้ใช้ทุกราย
สิทธิ์ผู้ใช้ตาม PDPA
เราปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องให้เหตุผล
ระบบป้องกันการฉ้อโกง
bk8ws ใช้ระบบ AI ตรวจจับความผิดปกติแบบเรียลไทม์ เพื่อปกป้องบัญชีและธุรกรรมของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการพยายามฉ้อโกงในทุกรูปแบบ
ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็น
เราเก็บข้อมูลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และกฎหมายเท่านั้น เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
ทีมดูแลข้อมูลเฉพาะ
bk8ws มีทีมงานเฉพาะด้านการคุ้มครองข้อมูลที่พร้อมรับเรื่องและตอบคำถาม เกี่ยวกับสิทธิ์ของท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
ตามกฎหมาย PDPA ของไทย ท่านมีสิทธิ์หลายประการที่ bk8ws พร้อมรองรับ
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ล้าสมัย หรือไม่สมบูรณ์ได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้เราลบข้อมูลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
รับข้อมูลของท่านในรูปแบบดิจิทัลที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อใช้งานที่อื่น
สิทธิ์จำกัดการใช้
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในขณะที่กำลังตรวจสอบคำร้อง
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการนำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นได้
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า
สิทธิ์ร้องเรียน
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้หากเห็นว่าสิทธิ์ถูกละเมิด
ศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไข แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อทำความเข้าใจบริการของเราให้ครบถ้วน